ভার্বো ইএলটি এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসী পলিসি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং প্রোফাইল ছবি।
- ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন লেসনে কত সময় দিচ্ছেন, আপনার কুইজ স্কোর, এবং AI-এর সাথে আপনার কথোপকথন (আপনার শেখার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য)।
- পেমেন্ট তথ্য: আপনি যখন পেইড সাবস্ক্রিপশন কিনবেন, তখন পেমেন্ট প্রসেসিং (যেমন: Google Pay, Apple Pay বা কার্ড) এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে দ্বারা সংগৃহীত হবে। আমরা সরাসরি আপনার কার্ড ডিটেইলস সেভ করি না।
২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
- আপনার লার্নিং প্রগ্রেস ট্র্যাক করতে এবং কাস্টমাইজড ফিডব্যাক দিতে।
- AI মডেলকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আরও নির্ভুল করতে।
- পেইড সাবস্ক্রিপশন এবং প্রিমিয়াম ফিচারগুলো ম্যানেজ করতে।
- অ্যাপের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং কারিগরি ত্রুটি সমাধান করতে।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: হোস্টিং সার্ভিস বা পেমেন্ট গেটওয়ের মতো প্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি টুলের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনগত কারণে বা সরকারি কোনো নির্দেশে তথ্যের প্রয়োজন হয়।
৪. ডেটা সিকিউরিটি
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৫. আপনার নিয়ন্ত্রণ (Your Rights)
- আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।
- আপনি চাইলে আমাদের ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের অ্যাপটি সাধারণত সব বয়সের মানুষের জন্য। তবে ১৩ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাপটি ব্যবহার করলে আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
৭. পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
আমরা সময়ে সময়ে এই পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে।
যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসী পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস]
ওয়েবসাইট: [আপনার ওয়েবসাইট লিঙ্ক]